Leia com atenção as regras que regem o uso da nossa plataforma. Ao se cadastrar e utilizar os serviços do 5p com, você concorda com todos os termos descritos neste documento.
Última atualização: Janeiro de 2025Importante: Este documento constitui um acordo legal entre você e o 5p com. Recomendamos a leitura completa antes de criar sua conta. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte em [email protected].
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo 5p com — seja pelo site, pelo aplicativo mobile ou por qualquer outra plataforma digital — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas na plataforma.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os serviços do 5p com. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nos termos constitui aceitação automática das modificações realizadas.
O 5p com se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários cadastrados por e-mail ou notificação na plataforma.
Para utilizar os serviços do 5p com, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
O 5p com poderá solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Atenção: É estritamente proibido o cadastro e uso da plataforma por menores de 18 anos. O 5p com utiliza sistemas de verificação de idade e qualquer conta identificada como pertencente a menor será imediatamente encerrada.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 5p com. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas associadas e no confisco de saldos e bônus pendentes.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 5p com não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento ou negligência na guarda das suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. O fornecimento de informações falsas ou enganosas constitui violação destes termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso de saldos obtidos por meio de informações fraudulentas.
O 5p com aceita os seguintes métodos de pagamento: PIX, boleto bancário, cartões de crédito e débito das bandeiras Visa e Mastercard, e carteiras digitais homologadas. O depósito mínimo é de R$20,00 e o saque mínimo é de R$30,00.
Os saques via PIX são processados em até 24 horas úteis após a solicitação, sujeitos à verificação de identidade. O 5p com se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques acima de R$5.000,00. Saques para métodos diferentes do utilizado no depósito podem estar sujeitos a análise adicional.
Em conformidade com as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro, o 5p com pode solicitar documentos comprobatórios de origem de fundos para depósitos ou saques de valores elevados. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar no bloqueio temporário da conta para análise.
O 5p com não cobra taxas sobre depósitos ou saques. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário e variam conforme a instituição financeira.
Todos os bônus oferecidos pelo 5p com estão sujeitos a requisitos de rollover (apostas mínimas antes do saque). O rollover padrão é de 30x o valor do bônus, salvo indicação contrária nas condições específicas de cada promoção. Os requisitos de rollover devem ser cumpridos dentro do prazo estabelecido para cada bônus.
Cada usuário tem direito ao bônus de boas-vindas apenas uma vez. A criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente constitui fraude e resultará no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas. O 5p com utiliza sistemas avançados de detecção de fraudes para identificar esse tipo de comportamento.
O 5p com se reserva o direito de cancelar bônus a qualquer momento em caso de suspeita de abuso, uso de múltiplas contas, ou violação de qualquer cláusula destes termos. Bônus cancelados não geram direito a indenização ou compensação.
Todos os jogos disponíveis no 5p com utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são completamente aleatórios e não podem ser influenciados por nenhuma das partes.
Em caso de falha técnica durante uma partida — como queda de conexão, erro de software ou interrupção do servidor — o 5p com adotará as seguintes medidas:
O uso de bots, scripts automatizados, softwares de trapaça ou qualquer método que confira vantagem injusta é estritamente proibido e resultará no banimento permanente da conta.
O 5p com está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, o jogo pode se tornar problemático. Por isso, oferecemos as seguintes ferramentas de autogestão:
Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, procure ajuda. O 5p com disponibiliza informações sobre organizações de apoio na nossa página de Jogo Responsável.
Ao utilizar os serviços do 5p com, você concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas:
O descumprimento de qualquer uma dessas regras pode resultar em suspensão temporária ou banimento permanente da conta, além de possível comunicação às autoridades competentes em casos de atividade ilícita.
Todo o conteúdo disponível no 5p com — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, software e código-fonte — é de propriedade exclusiva do 5p com ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 5p com. O uso não autorizado pode resultar em ações legais civis e criminais.
O 5p com não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de:
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total do 5p com perante um usuário excederá o valor total depositado por esse usuário nos últimos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte em [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saldos disponíveis (excluindo bônus não convertidos) serão processados para saque conforme as políticas vigentes.
O 5p com se reserva o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes termos, suspeita de fraude ou atividade ilícita, fornecimento de informações falsas, ou por determinação de autoridade competente.
Após o encerramento da conta, todos os bônus pendentes serão cancelados automaticamente. Saldos reais disponíveis serão devolvidos ao usuário após verificação, desde que não haja pendências de investigação por fraude ou violação de termos.
O 5p com pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nas práticas da plataforma, requisitos legais ou melhorias nos serviços. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.
O uso continuado dos serviços do 5p com após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para se manter informado sobre as regras que regem o uso do 5p com. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços do 5p com será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, o 5p com incentiva a resolução amigável de disputas por meio do nosso canal de suporte. A maioria das questões pode ser resolvida de forma rápida e satisfatória através do contato direto com nossa equipe em [email protected].
Para reclamações formais não resolvidas pelo suporte, o usuário pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor competentes, incluindo o Procon do seu estado ou a plataforma consumidor.gov.br.
Além das regras, o 5p com tem compromissos claros com cada jogador
Escrevemos nossas regras em linguagem acessível, sem letras miúdas ou armadilhas. O que você lê é exatamente o que vale no 5p com.
Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados. Seus dados pessoais são tratados com segurança e nunca compartilhados sem sua autorização.
Tem dúvidas sobre os termos? Nossa equipe de suporte em português está disponível 24/7 para esclarecer qualquer questão sobre as regras do 5p com.
Todos os jogos do 5p com são auditados por laboratórios independentes. Os RTPs são divulgados publicamente e os resultados são 100% aleatórios.
Processamos saques via PIX em até 24 horas úteis. Sem taxas escondidas, sem burocracia desnecessária — só o seu dinheiro chegando rápido.
Oferecemos ferramentas completas de autogestão para que você sempre jogue dentro dos seus limites. Sua saúde e bem-estar são mais importantes que qualquer aposta.